Il Digital Marketing Sanitario è una branca del Digital marketing, più inteso a 360°, che prevede la promozione online di servizi sanitari utilizzando gli strumenti messi a disposizione dalla tecnologia: piattaforme social, siti web e affini.  

L’obiettivo del web marketing medicale è raggiungere possibili pazienti online che potrebbero essere interessati al prodotto/servizio ma che ancora non lo conoscono.

• E’ più vantaggioso rispetto al marketing classico a cui siamo stati abituati fino a qualche tempo fa? 
• E’ più economico? 
• Mi da subito i risultati che cerco?

Dipende.

Sicuramente è un mezzo più rapido rispetto al marketing classico, perché permette di raggiungere più persone contemporaneamente e a un costo contenuto rispetto ad uno spot pubblicitario.

La velocità con cui si ottengono i risultati è direttamente proporzionale al budget investito in pubblicità. 

Credere che in un mese si raggiungano obiettivi stratosferici non è plausibile. 

E’ corretto pensare, invece, ad una modalità tipo goccia cinese: utilizzare gli strumenti del digital marketing sanitario costantemente per ottenere i risultati sperati e, soprattutto, per individuare pazienti in target con il proprio prodotto/servizio.

QUALI SONO I VANTAGGI DEL WEB MARKETING SANITARIO?

Come accennato prima, rispetto al marketing classico, il digital marketing medicale presenta dei vantaggi indiscussi. 

Tra questi annoveriamo:

• Accessibilità alle informazioni 24h/24h e 7/7: il possibile futuro paziente, interessato al prodotto/servizio, ha a disposizione tutti i contenuti informativi di cui necessita per effettuare le proprie valutazioni in autonomia; potrà prendere appuntamento per una prima visita, spulciare le recensioni online, accedere al materiale gratuito messogli a disposizione;
• Targetizzazione mirata: ogni prodotto o servizio proposto può essere indirizzato al target specifico, senza spreco di budget investito o di tempo per individuare il paziente interessato; sesso, età, posizione geografica, interessi e comportamenti sono gli elementi chiave per individuare la buyer personas;
• Misurabilità e tracciabilità: tutto ciò che riguarda il web marketing sanitario si può misurare, monitorare e migliorare. Valutare le performance di una campagna pubblicitaria online equivale a raddrizzare il tiro, qualora ce ne fosse bisogno, al fine di ottimizzare il budget investito in base ai risultati ottenuti;
• Visibilità globale: grazie alla potenza delle informazioni e alla velocità con cui queste si espandono, una presenza online efficace garantisce l’acquisizione di pazienti in tutto il mondo;
• Costi inferiori: come già ribadito, i costi del digital marketing sanitario sono sicuramente inferiori rispetto a quelli del marketing tradizionale; sicuramente è da annotare una flessibilità dell’investimento in base alle necessità e agli obiettivi, consentendo un ROI (ritorno sull’investimento) in un arco temporale abbastanza definito;
• Interazione e coinvolgimento: la capacità del web marketing sanitario consiste nel trattare i possibili pazienti al di là dello schermo come se fossero conoscenti; coinvolgerli attraverso domande, chiedere loro opinioni, feedback e condivisioni degli argomenti crea una connessione e una empatia in grado di abbattere il muro della diffidenza;
• Costruzione e reputazione: gestire le recensioni dei pazienti, guidarli nella scelta di un servizio piuttosto che di un altro, accompagnarli attraverso materiale informativo gratuito nel percorso di scelta di un professionista, consente la costruzione di una reputazione solida;
• Espansione del business: la naturale globalità dell’online permette a medici e strutture mediche di espandere il proprio business oltre i confini italiani. 

Dopo averti elencato tutti questi vantaggi, cosa ne pensi di scoprirli assieme, uno per uno?